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更新日期：2018-08-25      瀏覽次數(shù)：1715

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前幾天，我們上班時(shí)候通過百du商橋接到了一個(gè)客戶，咨詢電子地磅產(chǎn)品。經(jīng)過和這位客戶的交流后，我們總結(jié)了下，發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)目前很多中小企業(yè)網(wǎng)頁做網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)。今天在這里跟大家總結(jié)分享下，希望能對大家有幫助。

其他的行業(yè)網(wǎng)頁目前我們沒怎么留意過，但是電子秤行業(yè)的網(wǎng)頁基本都有這個(gè)毛病，現(xiàn)在我們來說下那天跟客戶溝通時(shí)候碰到的問題。我們通過我們的搜索營銷專員的建議后在網(wǎng)頁原有網(wǎng)絡(luò)客服的基礎(chǔ)
上，添加了百du商橋的服務(wù)。那天通過百du商橋，有一個(gè)客戶需要接待，這讓我們都感到開心，至少是成功方向的證明。

于是我們通過商橋，看到了客戶停留在電子地磅的產(chǎn)品頁面，并且通過那個(gè)頁面展開了咨詢。我們先發(fā)制人，問客戶需要電子地磅稱量什么東西？對于產(chǎn)品有什么需要？客戶的表現(xiàn)我們都看出了一絲驚訝，通過交流后，我們把他需要的產(chǎn)品的圖片型號都發(fā)了過去，但是問題出現(xiàn)了，客戶看不到圖片。隨后我們立刻問客戶索取了聯(lián)絡(luò)方式。

正當(dāng)我們準(zhǔn)備聯(lián)洛廠家的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)很早就咨詢了我們的q，只是沒聽到聲音，于
是我們通過q與客戶繼續(xù)交談，一直到廠家確認(rèn)，成功下單?？此坪唵蔚囊粋€(gè)過程我們給予大家兩個(gè)
建議。

，百du商橋的確是一項(xiàng)很強(qiáng)大的營銷軟件，他可以先發(fā)制人，摸透客戶的心理，掌握客戶需求哪類產(chǎn)品，所以建議大家使用，但在溝通方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及q的方便。第二，q客服和百du商橋建議一起添加，對網(wǎng)頁打開的速度也不是非常影響，并且把qq客服添加在右上角，百du商橋添加在中間部分。

通過流量分析，和咨詢量的分析，很容易發(fā)現(xiàn)使用q客服的朋友還是比較多的，但是通過百du商橋咨詢的客戶的成交率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于q客服。所以我們可以合理安排，因?yàn)槟壳巴ㄟ^商橋咨詢我們地磅秤
的客戶的成交率很高，希望對大家有幫助！